Datenschutzhinweis


1. EINLEITUNG

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. In diesem Datenschutzhinweis erfahren Sie, wie wir mit den von uns erfassten personenbezogenen Daten umgehen und welche Rechte Sie haben.


2. WER WIR SIND

Wir bestehen aus einer Reihe von Unternehmen, die alle Teil der Mayborn Group sind. Diese Datenschutzerklärung wird im Namen der Mayborn Group herausgegeben. Wenn wir also „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, meinen wir das Unternehmen der Mayborn Group, das für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist.

Das Unternehmen der Mayborn Group, das für die von Einzelpersonen in diesem Land erhobenen Daten verantwortlich ist, ist:

Mayborn (UK) Limited
Mayborn House, Balliol Business Park, Newcastle upon Tyne, NE12 8EW.
[email protected]


3. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR UND WIE VERWENDEN WIR SIE?

WENN SIE AN UNSEREN GEWINNSPIELEN TEILNEHMEN

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, entweder direkt bei uns oder über einen Dritten, wenn Sie diesem Dritten die Erlaubnis erteilt haben, Ihre Daten mit uns zu teilen.

Bei den personenbezogenen Daten, die wir erfassen, handelt es sich um Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alle spezifischen Angaben, die in den Bedingungen des jeweiligen Gewinnspiels aufgeführt sind.

Wir verwenden diese Daten, um das jeweilige Gewinnspiel zu verwalten. Dies ist erforderlich, damit wir unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen können. Wenn Sie die angeforderten personenbezogenen Daten nicht angeben, können Sie nicht an dem Gewinnspiel teilnehmen.

WENN SIE UNSEREN KUNDENDIENST KONTAKTIEREN

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns über unseren Kundenservice kontaktieren. Dies kann über unsere Website, einen Telefonanruf, eine SMS oder eine Nachricht in den sozialen Medien geschehen.

Bei den von uns erfassten personenbezogenen Daten handelt es sich um Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen möchten, z. B. Einzelheiten zu Beschwerden oder Kommentaren. Wenn Sie uns über soziale Medien kontaktieren, können wir auch Ihren Social-Media-Nutzernamen erfassen. Sie können auch Informationen über Ihre Gesundheit oder die Ihres Kindes angeben; dies wird als sensible personenbezogene Daten bezeichnet.

Wir stützen uns auf unsere berechtigten Interessen, um diese Daten zu verwenden, damit wir Ihnen einen Kundenservice bieten können, um zukünftige Kommunikation mit Ihnen zu informieren und um die Zufriedenheit unserer Kunden zu messen.

Wenn Sie sich entschieden haben, uns sensible Informationen mitzuteilen, geschieht dies auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Alle diese Informationen, einschließlich aller Details über Sie oder die Gesundheit Ihres Kindes, werden nur so weit verwendet, wie es für eine möglichst gründliche Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

WENN SIE AUF CASTING-AUFRUFE ODER BEITRÄGE IN SOZIALEN NETZWERKEN REAGIEREN ODER AN EINER FOKUSGRUPPE TEILNEHMEN

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie auf einen Casting-Aufruf oder einen sozialen Beitrag antworten oder an einer Fokusgruppe teilnehmen.

Die personenbezogenen Daten, die wir erfassen, wenn Sie auf einen Casting-Aufruf oder einen sozialen Beitrag antworten, sind Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, die Daten Ihres Kindes und alle anderen Angaben, die in dem entsprechenden Casting-Aufruf oder sozialen Beitrag genannt werden, in der Regel einschließlich Fotos oder Details zu Ihrer Elternschaft.

Die personenbezogenen Daten, die wir erheben, wenn Sie an einer Fokusgruppe teilnehmen, sind: Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, das Geburtsdatum (oder den Geburtstermin) Ihres Kindes/Ihrer Kinder sowie Informationen über Ihre Ernährungsgewohnheiten und eventuelle Schwierigkeiten (optional).

Mit Ihrem Einverständnis werden wir diese Daten verwenden, um Teilnehmer für die entsprechende Marketingaktion oder Fokusgruppe auszuwählen.

WENN SIE AN UMFRAGEN TEILNEHMEN, DIE WIR IHNEN SCHICKEN

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie sich entscheiden, an Umfragen teilzunehmen, die wir Ihnen schicken.

Die personenbezogenen Daten, die wir erfassen, sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und alle anderen Angaben, die in der Umfrage genannt werden.

Wir stützen uns auf unsere berechtigten Interessen, um diese Daten zu nutzen, damit wir die Zufriedenheit unserer Kunden messen können und für interne Geschäftsprozesse wie die Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte.

WENN SIE SICH FÜR DIE TEILNAHME AN UNSEREM PRODUKTTESTPROGRAMM ANMELDEN

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie sich für die Teilnahme an unserem Produkttestprogramm anmelden.

Bei den personenbezogenen Daten, die wir erfassen, handelt es sich um Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontaktdaten, das Geburtsdatum (oder den Geburtstermin) Ihres Kindes bzw. Ihrer Kinder sowie Informationen über Ihre bevorzugte Ernährung und etwaige Schwierigkeiten (optional).

Wir stützen uns auf unsere berechtigten Interessen, um diese Daten zu nutzen, damit wir die Zufriedenheit unserer Kunden messen können und für interne Geschäftsprozesse wie die Verbesserung unserer Produkte. Für alle sensiblen Informationen, die Sie uns mitteilen, werden wir diese Daten mit Ihrer Zustimmung verwenden.

WENN SIE EIN PRODUKT BEI UNS REGISTRIEREN

Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie ein Produkt bei uns registrieren.

Bei den personenbezogenen Daten, die wir erfassen, handelt es sich um Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontaktangaben und Produktinformationen.

Wir stützen uns auf unsere berechtigten Interessen, um diese Daten zu verwenden, damit wir Ihnen den von Ihnen angeforderten Produktsupport bieten können.

WENN SIE AN UNSEREM INSPIRE-PROGRAMM TEILNEHMEN

Wir sammeln personenbezogene Daten, wenn Sie sich entscheiden, uns im Rahmen unseres Inspire-Programms Ideen mitzuteilen.

Die personenbezogenen Daten, die wir erfassen, sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontaktdaten und gegebenenfalls Ihr Firmenname, Ihre Website und Ihre Berufsbezeichnung.

Wir stützen uns auf unsere berechtigten Interessen, um diese Daten zu verwenden, damit wir mit Ihnen über Ihre Einsendung kommunizieren können.

WENN SIE UNSERE WEBSITE AUFRUFEN

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, die Cookies verwendet.

Um mehr über die Verwendung von Cookies zu erfahren und darüber, wie Sie diese verwalten können, lesen Sie bitte unsere Richtlinie über Cookies.

AUS SICHERHEITS- UND RECHTLICHEN GRÜNDEN

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unser Geschäft und Ihren Account vor Betrug und anderen illegalen Aktivitäten zu schützen. Dazu gehört die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur Pflege, Aktualisierung und Sicherung Ihres Accounts.

In einigen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, weil es für uns notwendig ist, einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen (z. B. wenn wir eine legitime Anfrage von einer Strafverfolgungsbehörde erhalten oder zur Verhinderung von Betrug).


4. AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?

Wir werden keine Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte verkaufen. Damit wir unsere Dienstleistungen für Sie erbringen können, geben wir jedoch Ihre personenbezogenen Daten an unsere vertrauenswürdigen Drittdienstleister und/oder unsere Konzerngesellschaften weiter, wie im Folgenden beschrieben. Wann immer wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, haben wir Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die diese Organisationen verpflichten, Ihre Daten sicher aufzubewahren und sicherzustellen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten nicht für ihre eigenen Marketingzwecke verwenden.

BEISPIELE FÜR DIE ART VON DRITTPARTEIEN, MIT DENEN WIR ZUSAMMENARBEITEN, SIND:

  • Dritte, die uns dabei helfen, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zu liefern, wie z. B. Zahlungsdienstleister, die Zahlungen abwickeln, Lagerhäuser, Lieferunternehmen und Kundendienstanbieter.
  • Andere Dritte, die uns bei der Führung unserer Geschäfte helfen, wie z. B. IT-Unternehmen, die unsere Geschäftssysteme und Datenbanken unterstützen, und Internetunternehmen, die unsere Websites hosten und unterstützen.
  • Marketing- und Marktforschungsunternehmen, die uns bei der Verwaltung unserer Kommunikation mit Ihnen helfen.
  • Unternehmen, die Plattformen/Websites für Verbraucherbewertungen anbieten und uns bei der Verwaltung unserer Kommunikation mit Ihnen helfen.
  • Professionelle Berater.

Es liegt in unserem berechtigten Interesse als Unternehmen, mit diesen Dienstleistern zusammenzuarbeiten, da wir möglicherweise nicht über die Möglichkeiten verfügen, diese Dienste selbst anzubieten. In jedem Fall stellen wir sicher, dass der Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden darf, um die Dienstleistungen für uns zu erbringen und für keinen anderen Zweck.

Wir werden auch einige Ihrer personenbezogenen Daten weitergeben, wenn Sie sich entscheiden, bestimmte zusätzliche Dienste in Anspruch zu nehmen, z. B. wenn Sie sich entscheiden, andere Drittanbieter für Zahlungen zu nutzen (z. B. Klarna oder clearpay) oder wenn Sie sich entscheiden, eine Bewertung über unsere Website auf unabhängigen Bewertungsportalen zu hinterlassen, mit denen wir eine Partnerschaft eingegangen sind (z. B. Trustpilot).

KONZERNGESELLSCHAFTEN

Wir können die von uns erfassten personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Mayborn Group weitergeben, wenn diese anderen Unternehmen verschiedene Abläufe und Geschäftsprozesse mit uns teilen. Wir werden dies tun, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, oder weil es in unserem berechtigten Interesse liegt.

ÜBERTRAGUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN AUSSERHALB DEUTSCHLANDS

Unter den folgenden Umständen kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb von Deutschland übermitteln:

  • Wenn Sie eine Dienstleistung angefordert haben, die von einem unserer Konzernunternehmen mit Sitz außerhalb Deutschlands erbracht wird; oder
  • Wenn wir mit einem Dritten zusammenarbeiten, der einen Teil seiner Daten außerhalb von Deutschland verarbeitet.

In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie in Deutschland, so dass Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise nicht dem gleichen Schutz unterliegen. Um sicherzustellen, dass die Daten in Übereinstimmung mit den in Deutschland geltenden Vorschriften und den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Grundsätzen behandelt werden, führen wir diese Übermittlungen nur dann durch, wenn ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, wenn wir uns vergewissert haben, dass die Übermittlung mit den Datenschutzgesetzen übereinstimmt und angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden, oder wenn eine spezifische Ausnahme gilt.


5. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

Generell gilt, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Das bedeutet, dass die Aufbewahrungsfristen je nach Art der Daten und dem Grund, aus dem wir die Daten überhaupt gespeichert haben, unterschiedlich sind.

Wir verfügen über Verfahren bezüglich unserer Aufbewahrungsfristen, die wir unter Berücksichtigung unserer Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und der rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung ständig überprüfen.


6. WAS SIND IHRE RECHTE?

Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und was mit ihnen geschieht. Sie haben folgende Rechte:

  • Zugang zu personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
  • uns auffordern, eventuelle Fehler in Ihren personenbezogenen Daten zu korrigieren;
  • uns auffordern, Sie betreffende personenbezogene Daten in bestimmten Situationen zu löschen, wenn es für uns keinen triftigen Grund gibt, diese weiterhin zu verarbeiten;
  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings jederzeit widersprechen, in der Regel durch Anklicken des Links "Abmelden" in einer E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben;
  • in bestimmten anderen Situationen der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen; und
  • die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken oder vorübergehend einstellen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].


7. ÄNDERUNGEN DIESES DATENSCHUTZHINWEISES

Wir überprüfen diesen Datenschutzhinweis regelmäßig. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie darüber informieren, aber bitte überprüfen Sie diese Richtlinie regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie über die aktuellste Version informiert sind.

Dieser Datenschutzhinweis wurde zuletzt am 4. August 2022 aktualisiert.